Главная Гарантия, возврат и обмен

Гарантия, возврат и обмен

  • Гарантия

Мы предоставляем 100% Гарантию на Весь наш Товар, от 1 мес. - до 6 мес.

Гарантийный талон предоставляяется Вам во время покупки товара, и действует не с момента заказа, а с момента передачи Вам вашего заказа!

При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид товара!!!

Претензии по комплектации и внешнему виду товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ принимаются ТОЛЬКО в момент передачи товара. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Покупатель вправе не принимать товар. Поэтому обязательно проверяйте товар при получении (повторный бесплатный выезд курьера возможен только в случае брака, подтвержденного результатом экспертизы).

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя "от 07.02.1992 N 2300-1"

  • Вы вправе отказаться от товара в любое время до отгрузки его со склада

Отказаться от покупки можно в момент фактического получения товара. В случаях, не зависящих от интернет - магазина (доставлен нужный товар, соответствующего качества), Покупатель обязан оплатить стоимость доставки - 500 руб.

Вернуть товар надлежащего качества, но не подошедший по каким-нибудь параметрам (функциональные, размеры, цвет и т.д.), можно в течение 14 дней со дня покупки товара, при условии, что сохранился первоначальный товарный вид продукции. При этом Покупатель компенсирует Продавцу затраты связанные с доставкой - 600 руб.

Также Вам будет необходимо заполнить Бланк на Возврат Товара.  Нажмите на ссылку ниже

Бланк заявления на возврат товара

  • Брак принимается в течение 7 дней.
  • Возврат товара возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, этикетки , изделия поставляемые в комплекте, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.
  • При отказе от товара мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную Вами, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.
  • Вы можете осуществить возврат или обмен товара. При этом Вам придется компенсировать затраты, связанные с транспортировкой Вашего заказа (п3 ст.497 ГК РФ).

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ( ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). То есть, в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, Вам поступят деньги, затраченные на его покупку. Деньги мы можем передать Вам с нашим представителем, перечислить Клиенту на банковский счет, электронный кошелек или счет мобильного телефона.

Если осуществляется возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.

Для получения дополнительной информации и подачи претензий по качеству товара, комплектации заказа или доставке звоните на номер

+7 (915) 266-01-23

+7 (926) 666-05-15